Realizar pedidos
¿Puedo cancelar mi pedido?
Lo entendemos completamente, ¡también cambiamos de opinión! Si el producto aún no se ha enviado, es posible que podamos cancelar el pedido manualmente. Por favor contáctenos y proporcione su número de pedido e información de contacto. Si los artículos no funcionan, asegúrese de cambiarlos por un estilo preferido o devolverlos para obtener un reembolso.
¿Ofrecen descuentos?
No sabemos ustedes, pero a nosotros nos encantan los descuentos e intentamos compartir este amor con nuestros clientes durante todo el año. Cuando realicemos rebajas, nuestros descuentos se emitirán mediante un código que se muestra en nuestro sitio web y se aplicarán únicamente a los artículos de PRECIO COMPLETO, a menos que se indique lo contrario.
¿Qué pasa si me perdí la venta?
Si bien odiamos la sensación de perdernos un descuento (que somos bastante
(seguro que usted también), desafortunadamente no podemos aplicar descuentos retroactivamente ni reembolsarle la diferencia de precio después de realizar una compra.
Envío
Utilizamos la mayoría de los principales transportistas y socios de mensajería locales. Es posible que se le solicite que seleccione un método de entrega durante el proceso de pago.
¿Cuál es la política de envío?
Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación informándole que nuestro equipo de cumplimiento ha recibido su pedido. Una vez que se complete su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico con su información de seguimiento. Los gastos de envío no son reembolsables en el caso de devoluciones.
Nuestra política de envío completa se encuentra aquí .
¿Hacen envíos internacionales?
Actualmente no enviamos artículos de forma rutinaria fuera de EE. UU. Sin embargo, es posible que podamos hacerlo caso por caso. Somos una empresa en crecimiento y nuestro objetivo es eventualmente ofrecer envíos a todo el mundo. Manténganse al tanto.
Selección de marcha
¿Qué hace que el equipo de Aden Gear sea ideal tanto para principiantes como para profesionales?
Aden Gear ofrece una gama de equipos dirigidos tanto a principiantes como a profesionales en carreras de aventuras, orientación y otros deportes de resistencia. Nuestros productos se adquieren teniendo en cuenta la practicidad, la durabilidad y la facilidad de uso, lo que garantiza que incluso los recién llegados encontrarán lo que necesitan. Para el corredor experimentado, algunas de nuestra selección de equipos ofrecen características mejoradas deseadas por los profesionales. Cada pieza se prueba para determinar su confiabilidad y durabilidad, lo que las hace adecuadas para diversas condiciones que se encuentran en los deportes de aventura.
¿Puede Aden Gear ayudarme a seleccionar el equipo adecuado para mi primera carrera de aventuras?
¡Absolutamente! Aden Gear se compromete a ayudar tanto a los corredores principiantes como a los experimentados a encontrar el equipo perfecto. Para los principiantes, recomendamos comenzar con nuestra colección Starter Gear – Essentials, que incluye equipo diseñado para los nuevos participantes en las carreras de aventuras. Nuestro equipo de expertos también está disponible para brindar asesoramiento personalizado sobre la selección de equipo según los requisitos específicos de su carrera y su nivel de experiencia, asegurándose de que esté bien equipado para su primera experiencia en carreras de aventuras. Simplemente contáctenos a través de la página de Contacto .